• 市旅委开展纪念“3.15 国际消费者权益日”活动
  • 2017年3月15日
  • 质监所
  •     隆重纪念3.15国际消费者权益日“网络诚信,消费无忧”主题活动于3月15日在徽州大剧院隆重举行。市旅委发布了2016年旅游维权报告,2016年,黄山市旅游委员会通过网络、电话、书信、现场等形式共接受游客投诉361起,其中有效投诉320起,咨询电话1656个,理赔金额1366822元,查处企业违规141起、导游违规56起。通过开展满意度调查和分析,我市旅游市场秩序及服务质量情况总体良好,整体游客满意度较高。

        市旅委在活动现场设置了咨询台,接受市民游客咨询、投诉,并向他们发放《旅游法》单行本、“文明旅游、理性消费”宣传册、国内旅游警示、老年旅游警示等折页资料,吸引了不少市民游客前来咨询和翻看资料,咨询台前人气高涨。

        活动中我委积极向广大市民宣传“抵制不合理低价游,明明白白去旅游”,呼吁广大市民在选择旅游产品时,千万不要误入“只求价格低,不论服务质量”的怪圈,建议广大市民仔细甄别旅游产品广告,选择资质合法、产品合规的旅行社出游,宣传活动取得良好的社会反响。

     

  • 网站地图
  • 版权申明
  • 设为首页
  • 加为收藏
  • 关于我们